📘 TERMOS DE USO

Estes Termos de Uso regulam o acesso, a navegação e a utilização dos conteúdos disponibilizados por meio desta página e dos produtos digitais associados ao Protocolo Resgate™. Ao acessar este site, se cadastrar ou adquirir qualquer produto oferecido aqui, você concorda com estes Termos.


1. Objetivo do Produto

O Protocolo Resgate™ é um programa digital com fins educacionais e terapêuticos não substitutivos, criado para apoiar mulheres em processo de superação de relacionamentos marcados por traição amorosa. Ele foi desenvolvido com base em estudos de neurociência emocional, reconstrução da autoestima e superação de traumas.

Este produto não substitui acompanhamento médico, psicológico ou psiquiátrico, e deve ser utilizado de forma consciente e complementar à busca por bem-estar emocional.


2. Responsabilidades do Usuário

Ao acessar esta página, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no ato do cadastro

  • Não compartilhar seus dados de acesso com terceiros

  • Utilizar os conteúdos adquiridos apenas para fins pessoais, jamais comerciais

  • Respeitar a propriedade intelectual de todos os materiais oferecidos (vídeos, PDFs, áudios, checklists, etc.)

A violação dessas regras pode resultar no bloqueio imediato do acesso ao conteúdo, sem direito a reembolso, além de medidas legais cabíveis.


3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente nesta página e no Protocolo Resgate™ (incluindo textos, áudios, vídeos, design, estrutura e metodologia) é protegido por direitos autorais, nos termos da Lei nº 9.610/98.

É expressamente proibido copiar, distribuir, modificar, reproduzir, revender ou disponibilizar qualquer parte do conteúdo sem autorização formal e por escrito da autora.

A violação desses direitos poderá gerar penalidades cíveis e criminais, incluindo indenizações por uso indevido de propriedade intelectual.


4. Acesso ao Produto

Após a confirmação da compra, você receberá por e-mail ou WhatsApp:

  • Os dados de acesso à plataforma ou área de membros

  • As instruções para iniciar seu processo com o Protocolo Resgate™

  • Os bônus oferecidos (quando aplicável)

O conteúdo será disponibilizado pelo prazo determinado na página de vendas (ex.: acesso vitalício, 12 meses, etc.). O não acesso ao conteúdo após a compra não caracteriza direito automático a reembolso.


5. Política de Reembolso

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode solicitar reembolso total em até 7 dias corridos após a compra, caso ainda não tenha acessado o conteúdo por completo.

Após esse prazo ou em casos de descumprimento dos termos, não será possível realizar reembolsos.

Reembolsos devem ser solicitados pelo e-mail oficial:
📧 contato@anasanchez.me


6. Suporte e Atendimento

Nosso suporte está disponível para dúvidas técnicas, problemas de acesso ou orientações gerais sobre o uso do produto. O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), através de:

📧 E-mail: contato@anasanchez.me


7. Modificações no Produto ou Conteúdo

Reservamo-nos o direito de realizar melhorias, atualizações ou ajustes nos conteúdos e bônus do Protocolo Resgate™ sem aviso prévio, desde que não prejudiquem a experiência da aluna.

Caso haja alterações significativas no escopo do curso ou nas condições de acesso, a compradora será notificada com antecedência.


8. Limitação de Responsabilidade

A equipe responsável pelo Protocolo Resgate™ não se responsabiliza por:

  • Expectativas irreais sobre os resultados (que podem variar de pessoa para pessoa)

  • Interrupções temporárias no acesso por motivos técnicos de hospedagem ou manutenção

  • Danos causados por uso inadequado das orientações ou interpretação equivocada do conteúdo

O uso do produto é de total responsabilidade da usuária.


9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de eventuais conflitos, fica eleito o foro da comarca de Cuiaba, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


10. Disposições Finais

Ao adquirir e utilizar o Protocolo Resgate™, você declara estar de acordo com todos os pontos aqui descritos.


Atenção: O não conhecimento destes Termos não exime a compradora de seu cumprimento.

O conteúdo disponibilizado neste site, bem como o produto digital comercializado, tem caráter exclusivamente informativo e educacional, não substituindo, em nenhuma hipótese, aconselhamento, diagnóstico ou tratamento por profissionais da área da saúde. Recomendamos que qualquer decisão relacionada à sua saúde mental, emocional ou física seja previamente discutida com um profissional habilitado.

Os resultados relatados por usuárias deste método são experiências pessoais e não constituem promessa de eficácia. Variações são esperadas conforme a individualidade de cada caso. Alguns nomes, imagens ou informações de identificação foram alterados para fins de confidencialidade e proteção da privacidade.

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